Tyyppi
Näkökulmat
LIIKE on suomalainen toiminnanohjausjärjestelmä kuntosaleille, tanssi- ja joogastudioille, CrossFit-bokseille, kamppailulajisaleille ja personal trainereille. Jäsenhallinta, tuntivaraukset, kulunvalvonta, laskutus, verkkokauppa ja verkkosivut ovat samassa järjestelmässä. Wonderful Systems Oy:n toimitusjohtaja Tommi Aromäki kertoo, mistä ajatus lähti.
Tarve syntyi omalla salilla
Aromäki johtaa myös kuntokeskus Motivusta. Salin arjessa jäsenrekisteri, varaukset, kulunvalvonta, laskutus ja verkkosivut olivat eri järjestelmissä.
"Tiedot eivät kulkeneet järjestelmästä toiseen. Kun joku osti jäsenyyden, respa kävi saman asiakkaan läpi monessa paikassa. Se vei aikaa ja aiheutti virheitä", Aromäki kertoo.
Markkinoilta ei löytynyt ratkaisua, joka olisi hoitanut kaiken yhdessä ja jonka yrittäjä saisi käyttöön itse ilman käyttöönottoprojektia ja -maksua.
"Halusimme järjestelmän, jonka salin omistaja ottaa käyttöön omin voimin heti, kun päättää vaihtaa. Ei konsultteja, ei kuukauden projektia. Koska sellaista ei ollut, aloimme tehdä sitä itse", Aromäki sanoo.
Järjestelmä otettiin ensin käyttöön Motivuksessa. Oma sali on toiminut testipenkkinä, jossa jokainen ominaisuus kokeillaan oikeassa arjessa ennen muita asiakkaita.
Yksi osto käynnistää kaiken
Järjestelmän perusajatus on, että tieto kulkee itsestään. Kun asiakas ostaa jäsenyyden salin verkkokaupasta, jäsenyys syntyy, kulkuoikeus aktivoituu, varaukset avautuvat ja laskutus alkaa. Respan ei tarvitse tehdä mitään.
"Tämä on se kohta, jossa aikaa säästyy eniten. Kukaan ei siirrä tietoja käsin paikasta toiseen", Aromäki sanoo.
Mitä järjestelmässä on
Jäsenhallinta: jäsenkortit, jäsenyystyypit, läsnäolo ja asiakashistoria
Aikataulu ja varaukset: viikko-ohjelma, ohjaajat, tilat ja paikkamäärät
Kulunvalvonta: sisäänkirjaus ja oven avaus jäsenen puhelimella
Laskutus: toistuvat maksut, erääntyneet maksut ja kirjanpito
Verkkokauppa ja kassa: jäsenyydet ja tuotteet myyntiin verkossa ja tiskillä
Verkkosivut: salin omat sivut, joilla varaukset ja kauppa toimivat suoraan
Valmennusohjelmat: treeni- ja ravinto-ohjelmat asiakkaan sovellukseen
Markkinointi: kampanjat ja kohdennetut viestit tekstiviestinä, sähköpostina ja push-ilmoituksena
Raportit: oma dashboard, jäsenyysraportit ja liikevaihtoennuste
Käyttöoikeudet: valmiit roolit omistajalle, respalle, ohjaajalle, personal trainerille ja kirjanpitäjälle
Toimipisteet: useampi toimipiste samalla tilillä
Jäsenelle oma sovellus
Jäsen varaa tunnit, avaa oven ja seuraa omia valmennusohjelmiaan jäsensovelluksella. Jokaisesta tunnista näkyy sisältö, tavoite, kuormittavuus, taitotaso ja tarvittavat varusteet jo ennen varausta.
Ohjaaja voi kirjoittaa yksittäiselle tunnille päivän sisällön, esimerkiksi päivän treenin. Jäsenet näkevät sen sovelluksessa juuri sen tunnin kohdalla.
"Jäsenen ei tarvitse arvata, mitä tunnilla tehdään. Se lisää varauksia ja vähentää kysymyksiä respassa", Aromäki sanoo.
Jäsensovellus kuuluu hintaan. Lisäpalveluna sovelluksen saa salin omalla nimellä ja ilmeellä.
Valmentajalle ohjelmatyökalu
Personal trainer rakentaa asiakkaan ohjelman jaksoista, harjoituspäivistä ja liikkeistä. Liikkeille merkitään sarjat, toistot, kuorma ja ohjevideo. Valmiita pohjia voi käyttää, omia voi tallentaa ja vanhan ohjelman voi tuoda PDF-tiedostosta. Tekoäly auttaa ohjelman rakentamisessa, ja valmis ohjelma näkyy suoraan asiakkaan sovelluksessa.
Käyttöoikeuksilla valmentaja voidaan rajata näkemään vain omat asiakkaansa.
Käyttöönotto ilman projektia
Yrittäjä ottaa järjestelmän käyttöön itse. Nykyiset jäsenet tuodaan yhdellä tiedostolla, minkä jälkeen lisätään tunnit, jäsenyydet ja hinnat. Käyttöönotto ei maksa mitään, ja järjestelmää voi kokeilla 15 päivää.
Hinta jäsenmäärän mukaan
LIIKE maksaa jäsenmäärän mukaan 99–549 €/kk, ja yli 500 jäsenen yrityksille alkaen 790 €/kk (alv 0 %). Kaikki ominaisuudet sisältyvät jokaiseen hintaan, eikä moduuleista makseta erikseen.
"Salin järjestelmän hinta ei saa nousta sitä mukaa, kun liikevaihto kasvaa. Kiinteä kuukausihinta on yrittäjälle ennustettava", Aromäki sanoo.
Kehitys jatkuu asiakkaiden kanssa
LIIKE on nyt pilottiasiakkaiden käytössä, ja palaute menee suoraan kehitykseen.
"Rakennamme järjestelmää yhdessä niiden kanssa, jotka käyttävät sitä joka päivä. Se on paras tapa tehdä työkalu, joka oikeasti helpottaa salin arkea", Aromäki sanoo.
Liikunta-alan yritykset voivat kokeilla järjestelmää 15 päivää. Lisätietoa ominaisuuksista löytyy Ohjelmisto-sivulta ja hinnoista Hinnasto-sivulta.
Aloitetaan
